最近很多人都在跟我抱怨，要么說是今年淘寶不好做了，要么就是店鋪流量一直在下滑，一蹶不振，還有就是我開了直通車點(diǎn)擊率太低了，而且沒有轉(zhuǎn)化，要么這個(gè)要么那個(gè)，滿滿的負(fù)能量來襲，就不能遇到問題冷靜下來想想嗎？

大家也都知道千人千面的出現(xiàn)對流量上有很大的影響，每個(gè)用戶都會被貼上不同的標(biāo)簽，在店鋪、產(chǎn)品、人群標(biāo)簽之間，系統(tǒng)將千人千面的功能發(fā)揮的淋漓盡致，淘寶會根據(jù)店鋪標(biāo)簽產(chǎn)品標(biāo)簽人群標(biāo)簽的匹配來給你分配流量，那么也就是說你的店鋪標(biāo)簽越精準(zhǔn)，給你分配到的流量也就越多，而且流量更加精準(zhǔn)。那么這樣也就形成了一個(gè)流量-轉(zhuǎn)化-精準(zhǔn)標(biāo)簽-流量-轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)，試問，這樣你的店鋪流量還會少嗎？

進(jìn)來看文章的朋友如果遇到了上面所說的問題，那么請認(rèn)真看完這篇文章，讓你認(rèn)識一下，你的店鋪為什么沒流量，別人的店鋪流量卻導(dǎo)入的很好，那么怎么樣去找這個(gè)根源，又如何去化解呢？下面來分析一下，沒流量的幾點(diǎn)問題以及怎么去獲取更多流量。

一、刷了很多單，店鋪還是沒流量，怎么回事呢？ 

前幾天有人是問到了我這個(gè)問題，所以在這說一下，首先刷單的話是對店鋪沒有任何加權(quán)項(xiàng)的，有人會一直是這個(gè)思想就是有銷量評價(jià)才會有人買啊，我不刷單，產(chǎn)品沒銷量人家肯定不買。其實(shí)每個(gè)刷手號都不一樣，而且很混亂，這樣就把店鋪標(biāo)簽弄的很亂，系統(tǒng)也很難抓取到精準(zhǔn)匹配人群，這樣就失去了大把的流量，那么就形成了人群不精準(zhǔn)-沒流量-沒轉(zhuǎn)化-沒流量-不精準(zhǔn)這樣一個(gè)惡性循環(huán)，這就是你為什么刷了很多單還是沒流量的原因。

二、淘客跑量，還是沒自然流量，怎么回事呢？

這也是有人問到我的，一直在淘客沖銷量，也開了直通車了，但是自然流量就是上不去，問我是什么原因。大家也都知道淘客本身也是一種付費(fèi)推廣，直通車也是，如果你的付費(fèi)推廣占比多的話，這是一種不健康的狀態(tài)，付費(fèi)流量高于免費(fèi)流量，這樣也也帶動不了自然搜索的，而且淘客進(jìn)來的都是低價(jià)人群流量，同樣也會把你店鋪的標(biāo)簽搞混亂。淘客可以有，但是不能多，為后期轉(zhuǎn)化銷量打點(diǎn)基礎(chǔ)就可以了。適可而止，物極必反，說的就是這個(gè)道理。

三、獲取流量的前提

想要獲取更多的流量及有更好的轉(zhuǎn)化，肯定是要店鋪的基礎(chǔ)做好，如果你引流進(jìn)來了，但是店鋪亂七八糟，那自然轉(zhuǎn)化會很低。

1. 首先是店鋪裝修，其實(shí)店鋪裝修及設(shè)計(jì)直接影響到店鋪的跳失率，應(yīng)該誰都不愿意去看一個(gè)地?cái)偸皆O(shè)計(jì)的店鋪吧，盡管你的寶貝再好，你逛這個(gè)店的時(shí)候如果像在逛高檔店鋪的感覺，那同樣的價(jià)格，也設(shè)計(jì)好的店鋪?zhàn)匀晦D(zhuǎn)化會更好，轉(zhuǎn)化高了，店鋪權(quán)重就提升，自然會分配給你更多的流量。所以在店鋪裝修上一定要做到店鋪整體風(fēng)格和產(chǎn)品統(tǒng)一，圖片大小適中，清晰，讓買家看到自己想要的。

2. 詳情頁，既然看到這里了，說明已經(jīng)有購買的欲望了，看完詳情頁就基本定了是加購還是直接付款了，所以在這說一下，圖片和文案不要過多，能盡量放一起就放一起，買家可沒那么多時(shí)間去單獨(dú)看你寫的什么，還有千萬不要把PC端的詳情直接復(fù)制到無線端，一定要單獨(dú)做，這樣也會給你店鋪加權(quán)。

3. 分配好上下架時(shí)間，最近真有人在問過我這個(gè)問題，說“我下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)上架，天天如此，會影響流量嗎”所以在這說一下，寶貝的上下架時(shí)間也會影響流量，大家都知道寶貝在下架的時(shí)候排名就會靠前，就會有更多的展現(xiàn)，下架的時(shí)間是影響免費(fèi)搜索的。還有就是分配好寶貝上下架的周期，不要一下子上很多，有的時(shí)候卻沒有。盡量的把寶貝分到重要的時(shí)間階段去上下架，盡量趁著凌晨，這個(gè)時(shí)間即便你會有一個(gè)好的展現(xiàn)位置，但是人流減少，也會降低搜索。一天中，流量大的時(shí)間段其實(shí)也就那么幾個(gè)階段，早上起來10-11點(diǎn)，吃完午飯2-3點(diǎn)，晚上下班吃完飯大概在8-10點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段可以作為直通車重點(diǎn)投放的點(diǎn)，不過不同的類目也要具體的做調(diào)整。

4. 客服態(tài)度及售后

如果一個(gè)買家來咨詢你，說明對你的產(chǎn)品是很感興趣了，如果你回復(fù)的不及時(shí)，買家肯定不會一直等你回復(fù)，就會去別的家去看，這時(shí)候旺旺回復(fù)的一個(gè)速度也就影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化少了，自然分配到的流量也不會很多。

四、流量獲取方法

對于新手來說還是要掌握好三個(gè)流量方法：自然搜索流量，手淘首頁流量，直通車流量。

1.自然流量

淘寶規(guī)則再這么變化，也都是圍繞產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)為中心的，我們要做的就是想方設(shè)法的滿足消費(fèi)者的購物需求，如果產(chǎn)品達(dá)不到消費(fèi)者的需求，那肯定不能排名到前面。

A. 店鋪裝修

要想有一個(gè)好的排名，店鋪裝修肯定不能太差，什么樣標(biāo)題什么樣的圖能吸引到買家，還有色彩搭配上，因此這點(diǎn)需要商家朋友們多下點(diǎn)功夫，

B. 關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞對自然搜索的影響也很大，所以不能隨意編寫，要站在消費(fèi)者的角度去編寫一些他們關(guān)心的詞，這樣的字眼才能抓住消費(fèi)者的眼球。

C. 點(diǎn)擊率

這點(diǎn)毋庸置疑，點(diǎn)擊率高的情況下，自然流量肯定也查不到哪去。

D. 直通車帶動自然搜索

大家都知道，開車帶來的數(shù)據(jù)是肯定會影響店鋪整個(gè)權(quán)重而且能影響到自然搜索的，本身開車的主要目的就是為了去更好的帶動自然搜索，所以你要開好車，自然流量就會是一直上漲的狀態(tài)，自然銷量也差不了。

E. 服務(wù)

一個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量也影響店鋪的流量，一旦店鋪出現(xiàn)退貨差評等，將對店鋪整體的形象大打折扣。所以各位店主們必須得小心伺候著嘍。

2. 手淘首頁流量我們在逛淘寶的時(shí)候就會發(fā)現(xiàn)，最近自己瀏覽了什么產(chǎn)品，加購了什么產(chǎn)品，再去逛的時(shí)候就會在首頁展現(xiàn)類似的產(chǎn)品，那商家那么多，為什么你的不會被抓取，而別人的會被抓取展現(xiàn)，答案就是你的寶貝只要夠優(yōu)秀就會被展現(xiàn)。那淘寶如何判別你的寶貝的優(yōu)秀程度呢？

人群標(biāo)簽：只要你的寶貝產(chǎn)品標(biāo)簽精準(zhǔn)了，系統(tǒng)才會將你的寶貝和目標(biāo)人群匹配在一起。比如你是賣睡衣的，而因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致寶貝被打上了內(nèi)衣的標(biāo)簽，那當(dāng)買家搜索的時(shí)候，你的寶貝會因?yàn)闃?biāo)簽不精準(zhǔn)而不會被系統(tǒng)抓取到。

數(shù)據(jù)維度：這個(gè)不難理解，就是看你的寶貝的各方面數(shù)據(jù)，比如：寶貝訪客數(shù)，寶貝收藏加購，跳失率，平均瀏覽時(shí)間，評價(jià)，轉(zhuǎn)化率及老客戶回購率等等。如果這些數(shù)據(jù)都很差，自然系統(tǒng)也抓取不到。

手淘首頁的流量曝光大，流量大，潛力也很大，但是同時(shí)也存在不穩(wěn)定性。當(dāng)一款寶貝手淘首頁的流量到了一定的高峰期開始下滑的時(shí)候就趕緊去開發(fā)下一款產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)銜接，畢竟店鋪也不能只靠一個(gè)寶貝活著，整店均衡發(fā)展，每款寶貝都足夠優(yōu)秀，那店鋪才會長久做下去。

手淘首頁的流量入口很多，除了一直提到的手淘首頁，還有很多內(nèi)容入口，如：有好貨，必買清單，微淘，淘寶頭條等等，這些流量入口也別忽視了。

3. 直通車流量

大家都知道開車的主要目的就是打爆款引流，帶動整個(gè)店鋪的自然搜索。其實(shí)之前的文章很多篇都已經(jīng)寫到過如何開好車，關(guān)于提高轉(zhuǎn)化，關(guān)于帶動自然搜索。這里就簡單說一下，不細(xì)說了。