淘寶代運(yùn)營(yíng)今天來(lái)給大家說(shuō)一下競(jìng)品分析。說(shuō)到競(jìng)品分析呢，很多人認(rèn)為它屬于商業(yè)行為，只有產(chǎn)品經(jīng)理、公司決策者等人群才會(huì)用到，這么理解真的科學(xué)嗎？其實(shí)不然！

細(xì)探本質(zhì)不難發(fā)現(xiàn)，競(jìng)品分析其實(shí)是知己知彼的過(guò)程！競(jìng)品分析思維其實(shí)也并不高深，它無(wú)形中已經(jīng)滲透到了我們生活、工作當(dāng)中，小到自我分析，利用資源，考察項(xiàng)目，大到打理生意，操盤(pán)公司，要理清思路，做好規(guī)劃，都會(huì)用到這種思維。

競(jìng)品分析工作很龐雜，查閱資料，分析、整理、匯總等，每一項(xiàng)工作都需要花費(fèi)很多精力。

實(shí)操過(guò)程中，你有沒(méi)有碰到過(guò)信息獲取困難，分析邏輯不清晰，分析流程模糊，內(nèi)容撰寫(xiě)不系統(tǒng)等大大小小的問(wèn)題？你想不想找到一個(gè)更明晰的定義，掌握更簡(jiǎn)單實(shí)用的邏輯框架，更合理的報(bào)告撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)為自己所用呢？

這些問(wèn)題，淘寶代運(yùn)營(yíng)用“競(jìng)品分析思維”來(lái)幫你解決！無(wú)論你多忙，多混亂，請(qǐng)靜下心，耐著性子讀完下面的內(nèi)容。

 

壹

什么是競(jìng)品分析？

競(jìng)品分析的目的是？

 

1、何為競(jìng)品分析？

競(jìng)品分析（Competitive Analysis）一詞最早源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理方面的競(jìng)品分析是指對(duì)現(xiàn)有的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這個(gè)分析提供了指定產(chǎn)品戰(zhàn)略的依據(jù)，將競(jìng)品分析獲得的相關(guān)競(jìng)品特征整合到有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整框架當(dāng)中來(lái)①。

光看上面定義，也許覺(jué)得還是有些復(fù)雜，簡(jiǎn)單說(shuō)，其實(shí)競(jìng)品分析就是根據(jù)自己的分析目的，確定切入角度，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)進(jìn)行客觀分析，找到競(jìng)品或自己的優(yōu)勢(shì)與不足，為下一步?jīng)Q策提供科學(xué)依據(jù)。從這個(gè)角度看，競(jìng)品分析的過(guò)程就是知己知彼的過(guò)程。

 

2、我們做競(jìng)品分析的目的是什么呢？

做競(jìng)品分析并不是為了出一份分析報(bào)告，也不是為了簡(jiǎn)單判定產(chǎn)品好壞或者策略的正確與否，而是為了發(fā)展。

一是可以促成自我革新。自我的革新與迭代有一個(gè)過(guò)程，高質(zhì)量的競(jìng)品分析能為革新與迭代過(guò)程提供扎實(shí)的依據(jù)。

 

于個(gè)人而言可以求職加分。高質(zhì)量競(jìng)品分析不僅是工作成果的體現(xiàn)，還是個(gè)人能力的展現(xiàn)。客觀、透徹地分析必然能讓自己脫穎而出。

于公司而言可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷優(yōu)化。通過(guò)競(jìng)品分析可以找出產(chǎn)品差異，不斷自我發(fā)問(wèn)，優(yōu)化不足。可以窺到目標(biāo)用戶潛在需求，摸清對(duì)手弱項(xiàng)，從而方便進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化策略。

二是可以謀取發(fā)展。于企業(yè)而言，市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、競(jìng)品戰(zhàn)略等內(nèi)容都會(huì)影響自身發(fā)展，因此，競(jìng)品分析可以讓企業(yè)預(yù)測(cè)到行業(yè)走勢(shì)，為發(fā)展打下基礎(chǔ)。

 

淘寶代運(yùn)營(yíng)做好競(jìng)品分析利于進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。對(duì)某個(gè)領(lǐng)域做客觀分析，多維度橫向?qū)Ρ扰袛嗳?，為市?chǎng)切入找準(zhǔn)方向和角度。為商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)策略的制定打下基礎(chǔ)。

做好競(jìng)品分析可以助力預(yù)防性策略的制定。通過(guò)分析和定期跟進(jìn)觀察，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)往運(yùn)營(yíng)活動(dòng)節(jié)奏和類型有更深入的了解和掌握，推斷競(jìng)品可能動(dòng)向，提前做出預(yù)防性布局。

拋開(kāi)單純的工作關(guān)系，其實(shí)競(jìng)品分析思維是內(nèi)化到了我們生活周邊的。

比如我市某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，想抓住暑假盡可能多的招到新學(xué)員，于是該機(jī)構(gòu)將本市招生最快的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)A作為核心競(jìng)品進(jìn)行了分析，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)A常會(huì)搞新學(xué)員特惠活動(dòng)（包括其他課程體驗(yàn)5節(jié)，服裝1套，教材1套，優(yōu)惠券數(shù)張）。

于是舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在配置優(yōu)質(zhì)教師資源的基礎(chǔ)上針對(duì)新學(xué)員配置了價(jià)值幾百元的優(yōu)惠禮包，取得良好的引流效果。

貳誰(shuí)需要競(jìng)品分析？

小白。想要了解和學(xué)習(xí)競(jìng)品的人。

初學(xué)者。想知道怎么更好地做競(jìng)品分析，并充分發(fā)揮競(jìng)品分析作用。

創(chuàng)業(yè)者。競(jìng)品分析不僅利于找尋創(chuàng)業(yè)方向、及切入的行業(yè)、領(lǐng)域和目標(biāo)人群，還可以為融資打基礎(chǔ)。

產(chǎn)品經(jīng)理。根據(jù)競(jìng)品分析結(jié)果挖掘市場(chǎng)需求，確定產(chǎn)品研發(fā)方向，協(xié)調(diào)營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，制定發(fā)展策略。

公司決策者。公司決策者根據(jù)競(jìng)品分析內(nèi)容決定進(jìn)入或退出某個(gè)領(lǐng)域，擴(kuò)大或縮小生產(chǎn)規(guī)模，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，改善銷售管理、渠道管理和產(chǎn)品功能。

叁競(jìng)品分析案例

盡管對(duì)競(jìng)品分析略知一二，但真做起來(lái)，相信很多人還是會(huì)心里沒(méi)底，除了網(wǎng)絡(luò)上翻找資料，還要請(qǐng)教前輩。經(jīng)過(guò)一番努力以后，得到的答案通常是這樣的：

 

網(wǎng)上寫(xiě)道：“競(jìng)品分析要從產(chǎn)品定位、用戶、交互、視覺(jué)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)層面展開(kāi)分析。”

有經(jīng)驗(yàn)的前輩A：“給你這些資料，都是我們?cè)瓉?lái)做過(guò)的，你去參考一下”

熱心的前輩B：“模板你要么？我這里有幾份模板，拷去用吧，不用客氣。”

即使知道了分析要有目的，也許你還是做不出合格的報(bào)告！到底怎么分析才更高效呢？

為了讓大家更清晰地了解具體分析方法，我們以產(chǎn)品功能改善、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況兩個(gè)案例進(jìn)行簡(jiǎn)單示范。

這兩個(gè)案例是幫助現(xiàn)有行業(yè)的人，以及我們?cè)谇懊嫣岬降?類人群中的產(chǎn)品經(jīng)理和公司決策層，共同來(lái)理解競(jìng)品分析的常規(guī)套路。

 

               案例一              

職場(chǎng)社交平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了深入了解職場(chǎng)社交移動(dòng)客戶端的功能模塊、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)改善的點(diǎn)和機(jī)會(huì)，我們對(duì)脈脈和LinkeIn領(lǐng)英這2款A(yù)PP進(jìn)行了對(duì)比分析。具體導(dǎo)圖如下：

 

               案例二              

21世紀(jì)，中國(guó)電子商務(wù)取得了飛速的發(fā)展，呈現(xiàn)出百家爭(zhēng)鳴的氣象，然而在一片繁榮的背后，各電商平臺(tái)是怎樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的呢？

京東商城和蘇寧易購(gòu)作為國(guó)內(nèi)實(shí)力、影響力都排名靠前的電子商務(wù)平臺(tái)，在用戶和市場(chǎng)方面也是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們以這兩家公司為對(duì)象進(jìn)行了競(jìng)品分析。

 

 

肆競(jìng)品分析的框架

關(guān)于競(jìng)品分析的框架網(wǎng)上有很多，由于作者個(gè)人經(jīng)歷和感悟不同，很多框架都存在一定的缺陷，為了拓寬思路，我們整理了100多個(gè)行業(yè)的案例，得出一套簡(jiǎn)單易操作的競(jìng)品分析框架。

 

伍競(jìng)品分析

也許大家看了思維導(dǎo)圖后，還是懵的，沒(méi)有關(guān)系，現(xiàn)在我們把思維導(dǎo)圖用文字的形式再給大家做一個(gè)詳細(xì)的敘述。

 

1確定分析目的

帶著目的做事必然有更好的“聚焦”效果，競(jìng)品分析亦是如此。這是一項(xiàng)很系統(tǒng)的工作，帶著目的切入分析重點(diǎn)，避免刻意追求全面，不但可以節(jié)約時(shí)間，還可以提高分析效率。

 

如果你想確定是否可以切入某個(gè)領(lǐng)域，那可以找?guī)讉€(gè)重點(diǎn)競(jìng)品做一個(gè)較為完整的橫向?qū)Ρ?，通過(guò)研究業(yè)務(wù)形態(tài)，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，功能迭代，運(yùn)營(yíng)路徑等方面內(nèi)容，預(yù)判行業(yè)發(fā)展路徑，從而決定是否切入。

如果你只是想模仿同類產(chǎn)品最吸引人的功能，那帶著改良產(chǎn)品的目的，從使用場(chǎng)景、交互體驗(yàn)、界面呈現(xiàn)等方面對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析研究，清楚競(jìng)品某些功能好在哪里，然后結(jié)合自身具體情況進(jìn)行改良。

如果你想提高銷售額，那就要圍繞營(yíng)銷策略等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)分析，結(jié)合自身產(chǎn)品的客群特點(diǎn)改良產(chǎn)品營(yíng)銷方式，提高營(yíng)銷效率。

 

2確定分析的競(jìng)品

競(jìng)品分級(jí)包含兩個(gè)內(nèi)容，一是確定競(jìng)品，二是對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分級(jí)。

說(shuō)到確定競(jìng)品，大家的慣性思維是盯緊自己同行的佼佼者或者競(jìng)爭(zhēng)者。僅僅這樣真的夠么？其實(shí)不然！

競(jìng)品的選擇除了從本行業(yè)中挑選外，還要以分析目的為核心進(jìn)行篩選。若要改進(jìn)產(chǎn)品，可以重點(diǎn)在本行業(yè)中挑選競(jìng)品；若要改進(jìn)業(yè)務(wù)中的某個(gè)板塊，除了同行外，可以在核心用戶相似的其他行業(yè)或核心用戶雖然不同但與改進(jìn)的板塊類似的其他行業(yè)中挑選競(jìng)品。

選出了競(jìng)品的類目以后，盲目分析仍然是不可取的。就像打靶要打靶心一樣，找出重點(diǎn)才能提高效率。對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分級(jí)，根據(jù)級(jí)別的高低確定所花精力的多少很大程度上可以避免工作盲目或失焦。

 

何為競(jìng)品分級(jí)呢？

我們根據(jù)競(jìng)品的實(shí)力將競(jìng)品分為核心競(jìng)品、重要競(jìng)品和一般競(jìng)品三類。

 

以分析目的為核心，那些高于我們并且非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是核心競(jìng)品。

以分析目的為核心，高于我們產(chǎn)品的競(jìng)品是重要競(jìng)品。

以分析目的為核心，在我們之下或者不如我們的產(chǎn)品是一般競(jìng)品。

就拿網(wǎng)易新聞和騰訊新聞來(lái)說(shuō)，它們倆屬于非常核心的競(jìng)品，整體實(shí)力而言幾乎不分上下，這兩個(gè)產(chǎn)品做競(jìng)品進(jìn)行分析時(shí)就要花大力氣，而如果是將網(wǎng)易新聞和某個(gè)地市級(jí)小新聞網(wǎng)站做分析，那相對(duì)而言花的時(shí)間和精力就可以少很多。

只有將競(jìng)品分出級(jí)別，才能在之后的分析過(guò)程中明晰各個(gè)競(jìng)品需要花費(fèi)的精力大小和分析的深淺程度，從而避免眉毛胡子一把抓。通過(guò)競(jìng)品分級(jí)，能幫助我們精確的找到要分析的競(jìng)品。

3確定分析維度

競(jìng)品分析是一項(xiàng)很系統(tǒng)的工作，我們根據(jù)分析對(duì)象，將具體分析過(guò)程歸為三個(gè)維度，公司層面、產(chǎn)品層面和運(yùn)營(yíng)層面。

 

1、 公司層面

公司層面主要是以公司為分析對(duì)象開(kāi)展的底層分析。主要包括社會(huì)資源、人力資源和發(fā)展概況三個(gè)方面內(nèi)容。

 

社會(huì)資源：發(fā)展背景（政策情況，行業(yè)背景及趨勢(shì)，市場(chǎng)容量），優(yōu)劣勢(shì)，行業(yè)中的定位等

人力資源：創(chuàng)始人，管理層結(jié)構(gòu)，優(yōu)勢(shì)及規(guī)模等

發(fā)展概況：發(fā)展史，重要節(jié)點(diǎn)，核心目標(biāo)，盈利模式及市場(chǎng)占有率，融資情況等。

 

2、產(chǎn)品層面

產(chǎn)品層面的分析主要是為了找出核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)化方向。包括：定位、功能、使用，用戶四個(gè)方面。

 

定位：產(chǎn)品屬性，產(chǎn)品定位（設(shè)計(jì)，價(jià)格），供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈，核心競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)略方向，盈利模式等。

功能：核心功能，特色功能，迭代優(yōu)化情況等。

使用：使用場(chǎng)景，交互體驗(yàn)，優(yōu)缺點(diǎn)等。

用戶：用戶畫(huà)像，核心用戶，用戶需求，用戶體驗(yàn)框架，用戶評(píng)價(jià)等

 

3、運(yùn)營(yíng)層面

運(yùn)營(yíng)層面指的是從市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，怎么讓自己的產(chǎn)品被用戶熟悉并使用。主要包括：數(shù)據(jù)表現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)策略兩方面。

 

數(shù)據(jù)表現(xiàn)：下載量、注冊(cè)量、活躍、新增、留存、ASO、SEO，關(guān)鍵詞搜索排名，銷售額，市場(chǎng)占有率，百度指數(shù)等

運(yùn)營(yíng)策略：付/免費(fèi),推廣渠道，推廣效果，用戶激勵(lì)體系，用戶分級(jí)管理，活動(dòng)類型，活動(dòng)創(chuàng)意，活動(dòng)頻率、效果，內(nèi)容模式（UGC,PGC),內(nèi)容質(zhì)量，內(nèi)容更新頻率，媒體運(yùn)營(yíng)（傳統(tǒng)媒體，公眾號(hào)，微博），社群運(yùn)營(yíng)等。

 

4資料搜集

1、利用顯性渠道進(jìn)行收集。

所謂顯性渠道就是我們通過(guò)查找和調(diào)研，可以取的有效數(shù)據(jù)的渠道。

（1）產(chǎn)品功能分析及對(duì)比

通過(guò)直接對(duì)比產(chǎn)品，可以得到用戶體驗(yàn)交互，視覺(jué)涉及實(shí)力，技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架優(yōu)劣勢(shì)等內(nèi)容，雖然得到的數(shù)據(jù)比較表層，但是這個(gè)方法簡(jiǎn)單粗暴，所得數(shù)據(jù)具備穩(wěn)定性與易用性的特點(diǎn)。

（2） 傳統(tǒng)媒體及自媒體

通過(guò)傳統(tǒng)的紙媒和互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)大部分?jǐn)?shù)據(jù)都可以找的出來(lái)。

傳統(tǒng)媒體：雜志、報(bào)刊等傳統(tǒng)紙媒外，還可以到GOOGLE、百度等搜索引擎找到同行的行業(yè)信息訂閱，門(mén)戶網(wǎng)站，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的官網(wǎng)，ZAKER等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，行業(yè)媒體平臺(tái)新聞及論壇，App store，App annie，知乎，今日頭條，SNS平臺(tái)，QQ群。

自媒體：微博、微信公眾號(hào)、今日頭條等。

（3）用戶反饋

除了從內(nèi)部市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、管理層等收集信息外，還可以持續(xù)收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息調(diào)查，主要調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶的使用體驗(yàn)，需求，彌補(bǔ)方案和間接代替的產(chǎn)品。

試用對(duì)方的產(chǎn)品，咨詢對(duì)方客服，技術(shù)問(wèn)答等了解相應(yīng)的情況。

光顧用戶集中的論壇或進(jìn)行用戶調(diào)查等活動(dòng)掌握相應(yīng)的信息。

2、利用人脈或?qū)I(yè)平臺(tái)收集必要信息。

但凡公開(kāi)的數(shù)據(jù)，顯性渠道基本都是可以找到的，但是很多數(shù)據(jù)是得不到的，這時(shí)候人脈就顯得尤為重要。

（1）結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)朋友。日常的工作當(dāng)中，或者私下多認(rèn)識(shí)一些行業(yè)內(nèi)的朋友，請(qǐng)朋友代為打聽(tīng)。

（2）混入競(jìng)品的種子用戶群。種子用戶群內(nèi)主動(dòng)和其他用戶交流，側(cè)面打探競(jìng)品最新的動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)等信息。

（3）多渠道收集財(cái)報(bào)信息。從財(cái)報(bào)里獲取季度乃至年度盈利的數(shù)值，了解產(chǎn)線資金重點(diǎn)投入情況和主要盈利產(chǎn)品及情況。

5競(jìng)品分析的方法

競(jìng)品分析的方法有很多，用戶體驗(yàn)要素分析法，SWOT分析法，四象限分析法，比較研究，卡諾模型，評(píng)分法，Base+Solution法等。我們重點(diǎn)介紹5種方法，供大家參考。

（1）SWOT分析法

SWOT分析法可以讓我們清晰梳理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。具體操作方式是將產(chǎn)品“優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅”四個(gè)維度進(jìn)行比較和梳理，最后制表呈現(xiàn)。

以下斗魚(yú)TV、虎牙直播游戲直播平臺(tái)競(jìng)品。

（2）四項(xiàng)限分析法

四象限分析法用于競(jìng)品分析時(shí)，主要是對(duì)產(chǎn)品要素、特點(diǎn)、功能、問(wèn)題四個(gè)板塊的內(nèi)容進(jìn)行深入剖析，理出問(wèn)題便于自身優(yōu)化。

具體操作方法是將急需改進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、次要改進(jìn)和繼續(xù)保持限定條件依次放入四個(gè)象限中，按要素、特點(diǎn)、功能、問(wèn)題四個(gè)板塊對(duì)自身與競(jìng)品進(jìn)行分析拆解，將相應(yīng)的拆解結(jié)果填入符合條件的象限中。

（三）有/無(wú)分析法

這種方法主要用于對(duì)比功能差異。將自己與競(jìng)品的功能進(jìn)行羅列，產(chǎn)品具備某功能的劃“有”，不具備的劃“無(wú)”。需要注意的是功能羅列要有主次，明確哪些是多余功能。

（四）對(duì)比法

通過(guò)字面意思就可以清楚明白，所謂對(duì)比法就是通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品差異，挖掘有價(jià)值信息。

對(duì)比分兩種情況：一是不同產(chǎn)品的對(duì)比；二是同一產(chǎn)品不同時(shí)期的對(duì)比。

為了一目了然，我們可以使用表格呈現(xiàn)對(duì)比內(nèi)容。需要注意的是對(duì)比的產(chǎn)品和維度可以逐一填充，避免漏項(xiàng)。

（五)卡諾模型

顧客需求維度分為五類，分別是興奮型、期望型、基本型、無(wú)差異型和反向型。Kano模型就是輔助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與顧客滿意度評(píng)估的一個(gè)理論。通過(guò)對(duì)不同產(chǎn)品不同功能進(jìn)行篩選和分類，可以判定各產(chǎn)品的某些功能具體在哪個(gè)需求維度。

當(dāng)然，除了上面幾種外，分析方法還有很多，使用過(guò)程中必然也是會(huì)有一些重疊的部分，我們需要明白，能幫助到自己的方法就是好方法，不必拘泥于方法和形式，根據(jù)自己的分析目的，選擇最適合的即可。

6淘寶代運(yùn)營(yíng)競(jìng)品分析總結(jié)

最后一定不要忘了總結(jié)，競(jìng)品分析最終目的是通過(guò)分析得出結(jié)論。

因?yàn)楦?jìng)品分析是在某個(gè)特定發(fā)展需要場(chǎng)景下，才被提出來(lái)的分析要求，它具有極強(qiáng)的針對(duì)性。

競(jìng)品分析全局上能帶來(lái)兩方面價(jià)值，一是公司產(chǎn)品層面的價(jià)值，二是自身掌控力層面的價(jià)值。

因此，我們分析得出來(lái)的客觀的結(jié)論，和對(duì)這些結(jié)論的解讀以及對(duì)產(chǎn)品改善，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)公司策略調(diào)整等方面主觀的判斷、看法和建議就顯得非常重要了，這才是競(jìng)品分析的價(jià)值所在。

 

陸

分析過(guò)程中應(yīng)把握的原則

1注意靈活多變

任何人給出的框架都只是分析思路，決不能為了分析而分析，為了呈現(xiàn)而羅列！

要根據(jù)不同的目的，靈活選擇分析重點(diǎn)。

根據(jù)提取案例和數(shù)據(jù)的時(shí)效性，靈活確定分析深度。

根據(jù)自己掌握的不同資源，不斷優(yōu)化或調(diào)整分析手段。

2保持懷疑態(tài)度

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，刷數(shù)據(jù)的情況并不少見(jiàn)，數(shù)據(jù)的采納，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行的結(jié)論推斷必須謹(jǐn)慎，必要時(shí)要多個(gè)角度進(jìn)行交叉驗(yàn)證。

3切忌主觀判斷

根據(jù)數(shù)據(jù)窺探問(wèn)題本質(zhì)，多發(fā)問(wèn)，多找原因，避免判斷片面從而影響決策。

柒

關(guān)于競(jìng)品分析報(bào)告的撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

競(jìng)品分析做到最后一般會(huì)落到報(bào)告撰寫(xiě)上。撰寫(xiě)報(bào)告并不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品羅列或優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比，它能體現(xiàn)你的邏輯，還能給出可行性方法論。

何為好的競(jìng)品分析報(bào)告？ 

我們認(rèn)為一份好報(bào)告有以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

1、 能否達(dá)到你寫(xiě)報(bào)告的目的。

動(dòng)筆之前，必須先確定自己撰寫(xiě)的目的，目的不同，撰寫(xiě)邏輯和提出的方法論也不同。

 

如果撰寫(xiě)目的僅僅是個(gè)人提升，那可以注重某個(gè)細(xì)分部分的精耕，體現(xiàn)個(gè)人對(duì)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品興趣的同時(shí)顯示專業(yè)水平和獨(dú)到見(jiàn)解。

如果撰寫(xiě)目的是改良自我不足，那一定要花精力透過(guò)對(duì)比出來(lái)的表象找本質(zhì)原因。

如果撰寫(xiě)目的是開(kāi)拓市場(chǎng)。那一定要注意多維度橫向、全局對(duì)比。

如果撰寫(xiě)目的是制定競(jìng)爭(zhēng)策略。那要注意優(yōu)缺點(diǎn)和細(xì)分人群需求的分析，方法論可以將重點(diǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱項(xiàng)上。

2、 是否符合主要閱讀人群“胃口”。

不同的人群對(duì)分析報(bào)告的關(guān)注點(diǎn)也必然不同。撰寫(xiě)報(bào)告必須明確為誰(shuí)而寫(xiě)，閱讀人群的關(guān)注點(diǎn)更傾向哪里。

通常，我們將閱讀人群分為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和管理者三個(gè)類型，不同類型對(duì)內(nèi)容的要求也大有不同。

 

閱讀人群為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)時(shí)，根據(jù)分析目的和已有思路做全做細(xì)即可。

閱讀人群為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，將最新新穎、最亮點(diǎn)部分說(shuō)透的同時(shí)結(jié)合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)習(xí)慣即可。

閱讀人群為管理者時(shí)，我們要根據(jù)其個(gè)人特點(diǎn)打磨分析報(bào)告，如果對(duì)方注重細(xì)節(jié)，那報(bào)告就要相應(yīng)更細(xì)致；如果對(duì)方注重格局，那報(bào)告就要往在發(fā)展、定位等內(nèi)容上進(jìn)行深化。

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