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淘寶代運(yùn)營一直說,一個店鋪,沒有流量就沒有一切,可以說流量是衡量一個店鋪生死的標(biāo)準(zhǔn)。
同樣每個淘寶店鋪都有著自己的人群標(biāo)簽,簡單來說就是你是哪個地方的,哪個年齡階段的,什么性格的人來這個店鋪,這種類型的人群就會成為這個店鋪的人群標(biāo)簽,因此固定的人群標(biāo)簽對于引流是非常精準(zhǔn)的,而人群標(biāo)簽一旦混亂,那么流量也就開始雜亂,店鋪轉(zhuǎn)化率也就會降低,因此人群標(biāo)簽也需要經(jīng)常優(yōu)化的,那么淘寶店鋪的人群標(biāo)簽該怎么來優(yōu)化呢?
我們要明確一個兩個點(diǎn),我們要引入的是精準(zhǔn)人群流量,要優(yōu)化的是店鋪個性化標(biāo)簽,也就是說我們的是通過引入具有精準(zhǔn)人群標(biāo)簽的流量,而這個精準(zhǔn)是符合我們店鋪個性化標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn),這里,引流只是一個手段,強(qiáng)化店鋪個性化標(biāo)簽才是目的,這里要簡單聊到的就是我們可以通過哪些優(yōu)化操作環(huán)節(jié)來強(qiáng)化標(biāo)簽。
1、產(chǎn)品的品類規(guī)劃及價(jià)格定位
產(chǎn)品的品類和價(jià)格定位其實(shí)是老生常談了,淘寶類目千千萬萬,你不能講服裝類目的放在食品類目下,這樣會造成人群的紊亂,并且自己管理起來也是相當(dāng)?shù)牟环奖?,店鋪?zhàn)鐾惸康漠a(chǎn)品在一定情況下會提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售,而價(jià)格也是一個因素,時高時低的價(jià)格會引人反感的。
2、產(chǎn)品及拍照風(fēng)格的頁面視覺呈現(xiàn)效果
因?yàn)槊總€人有不通過的審美風(fēng)格,也就造就了淘寶千人千面的特點(diǎn),而對于產(chǎn)品,每個人的想法和看法都不同,因此很難滿足所有人的感官,所以如果不能滿足所有人的話那就只能滿足一定的人群,比如你是做兒童用品的,那就一直做兒童產(chǎn)品,就不要出現(xiàn)老年人用品,這樣的話會從源頭上給店鋪增加個性化標(biāo)簽,引入的也就是精準(zhǔn)的人群流量了。
3、寶貝標(biāo)題組合及屬性填寫相關(guān)性
淘寶標(biāo)題組合就不用多說了,遵循類目相關(guān)性、屬性相關(guān)性、關(guān)鍵詞相關(guān)性及主圖相關(guān)性的原則,而做這些的目的只有一個,那就是讓淘寶來幫你推廣,淘寶系統(tǒng)會基于你的標(biāo)題的相關(guān)性來給你推薦產(chǎn)品,因此標(biāo)題優(yōu)化越好,人群標(biāo)簽就越精準(zhǔn),這個也是優(yōu)化個性化人群標(biāo)簽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4、店鋪CRM維護(hù)及資源利用
圈住老顧客這也是重中之重,老顧客的復(fù)購率對于淘寶店鋪來說是一個很重要的指標(biāo),很多店鋪之所以能夠在短期內(nèi)爆發(fā)就是因?yàn)閷⒗项櫩瓦@一個資源用的很好,當(dāng)然怎么利用老顧客也是有技巧的,操作不當(dāng)很容易引起大家的反感,也很容易碰到淘寶的高壓線而適得其反。
5、布局好淘寶付費(fèi)引流渠道
這點(diǎn)是站在引流的角度操作的,首先明白淘寶的引流渠道有很多種,但是比較重要的幾個渠道就是免費(fèi)流量中搜索流量,首頁流量,付費(fèi)推廣中直通車、鉆展淘客流量,以及淘寶官方活動聚劃算、淘搶購、天天特價(jià)等流量。
將以上幾個流量渠道的布局優(yōu)化好了,人群標(biāo)簽就自然優(yōu)化好了,現(xiàn)在人群已經(jīng)成為了淘寶的一項(xiàng)核心,并且在以后的淘寶運(yùn)營中的地位會越來越高,現(xiàn)在淘寶的整體流量已經(jīng)快要到一個上限的程度了,如何把現(xiàn)有的流量做的精細(xì)化,把老流量注入新動力,新玩法,才是今后的大趨勢,所以人群標(biāo)簽是我們以后不得不了解的一項(xiàng)工作。
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