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一. 私域流量大玩轉(zhuǎn) 多渠道透出
自2013前后微淘出來后,私域流量一直在快速布局,從最初的微淘短文到現(xiàn)在的上新,短視頻,互動問答,有好貨,猜你喜歡,寶貝清單,淘寶群,買家秀,商家自運營中心等,已經(jīng)滲入到各個渠道了,只要內(nèi)容做得好,就會有機會被抓取,而且淘寶對于公域流量的扶持力度也可謂在逐步加大,
自主運營淘搶購,店主可自主申報店內(nèi)淘搶購活動,活動商品上線后至于效果依靠的是店鋪本身的流量,但我們可以通過付費推廣為活動商品帶來最直接最精準的流量,同時可以借助淘搶購活動LOGO字樣,極大的拉升點擊率與轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)品數(shù)據(jù)優(yōu)良,坑產(chǎn)達標,就會被推薦手淘手頁淘搶購活動中,平臺給予了機會,機會人人均等,但至于能不能很好的把握機會把產(chǎn)品推送到公域流量這個就要看個人努力與產(chǎn)品的情況了
哇哦視頻—新版手淘才會有這個入口,看不到這個點的需要更新手淘
以內(nèi)容視頻抓取為主,主要是主圖視頻,素材中心視頻制作為主,視頻比例優(yōu)先抓取 16:9.與 1:1的視頻,一般大眾商品我們通過千牛工作臺-視頻-淘拍就可以完成主圖視頻,詳情視頻等工作,特殊商品或者要求較高的商品還是需要找第三方專業(yè)視頻制作機構(gòu)去完成拍攝。

客服直播
淘寶直播新增一個客服直播,主要是應(yīng)用在客服售前咨詢與消費者實時在線語音解答.更好的互動提升咨詢轉(zhuǎn)化率,目前該活動僅限受邀商家開通,同時淘寶也給予了客服直播流量的扶持.在手淘淘寶直播-為你直播

這里大家都可以看到都是店鋪的值班客服在做直播接待,只需正常接待聊天解答即可,無需過多的技巧的話術(shù)
手淘搜索流量扶持版塊
在手淘搜索結(jié)果展示頁中,中間會插入部分話題型,內(nèi)容型的版來分流比如,淘寶經(jīng)驗,今日榜,達人最愛,場景購等等,往后這力度只會增加不會減少,不論是展現(xiàn)位置 還是版塊內(nèi)容.
二.直通車的精細化推廣將被取代
一直以來直通車以精準,快速,最為直接的引流方式獲得各淘寶掌柜的青睞,因此直通車各操作手法與技巧被大家奉若神明,關(guān)鍵詞一夜上十分的技巧也讓大家五體投地,因此大家在做直通車的時候 更多的時間思維是花在如何選詞,產(chǎn)品投放哪些省份城市,哪些時間段更加的重要,什么樣的關(guān)鍵詞該留該刪,關(guān)鍵詞什么階段出什么樣的價一系列的調(diào)整優(yōu)化,盡可能的做精做細,但隨著人群投放的出現(xiàn),貌似鉆研這些技術(shù)的重要性被弱化了,尤其是猜你喜歡的出現(xiàn),已經(jīng)強大到讓消費者無需通過搜索關(guān)鍵詞來找到自己需要合適的產(chǎn)品了,然而淘寶系統(tǒng)推薦的猜你喜歡產(chǎn)品根源是來自訪客的軌跡,近期有瀏覽過的,收藏與加購過或者他的消費標簽來篩定他的目標產(chǎn)品范圍,而我們的產(chǎn)品的標簽就是進店訪客形成的,因此我們以前的精細化的投放地域就已經(jīng)不適用了。當(dāng)消費者與我們的產(chǎn)品不匹配時,即使搜索了相應(yīng)的關(guān)鍵詞也未必會展現(xiàn)我們的商品,加之移動時代時間碎片化,認真搜索商品的行為也步步減弱,大都通過內(nèi)容營銷,定向推廣來實現(xiàn)購物需求. 所以直通車的使命由之前的引流+轉(zhuǎn)化進而演變成 引流+標簽+定向推送+轉(zhuǎn)化。舉個有意思的例子,前段時間我瀏覽過幾家的行車記錄儀,有看中一個商,但當(dāng)時沒有下單,同時當(dāng)天對所有的瀏覽商品都沒有收藏與加購,幾天過后我通過朋友分享的淘口令下單了一份茶葉付款成功后,下面推送的猜你喜歡商品中竟然出現(xiàn)前幾天看中的行車記錄儀商品。有爆發(fā)過手淘首頁流量的店主應(yīng)該都有這樣的感觸,手淘首頁流量來得快,去得也快,淘寶能在短時間內(nèi)推送成千上萬的首頁流量來 它的依據(jù)就是產(chǎn)品與人群的標簽的匹配度,而能廣泛的給商品找到匹配的標簽?zāi)敲淳椭挥兄蓖ㄜ嚵?,所以我們在做直通車的時候也就由之前的精細化推廣變成“廣泛”的了,盡可能多的增加推廣關(guān)鍵詞獲得更多的流量入徑,同時在這些流量前加一個過濾網(wǎng)-人群溢價。關(guān)鍵詞出價讓產(chǎn)品入池,同時以溢價的方式在流量池里抓取目標人群。
流量的玩轉(zhuǎn)由之前的單線變成一個圓,以通過自然搜索與直通車首次觸達客戶為起點,不斷的存儲自己的流量池。另外通過鉆展的優(yōu)勢與直通車的定向投放來回收流量。達到二次進店的效果。以前總說鉆展是有錢人玩的工具,其實不然現(xiàn)在鉆展系統(tǒng)經(jīng)過幾次的升級改版,已經(jīng)照顧到小賣家大家都可以用小額的預(yù)算來買到自己想要的流量。鉆展優(yōu)勢就是截流回流的作用,通過興趣點,瀏覽痕跡,定向維度,軌跡反饋等維度來攔截流量。
三.平臺活動依賴性減弱
這些年曾經(jīng)火爆的平臺活動逐漸消失或者影響力減弱,如 公車秒殺,天天特價,淘金幣等,現(xiàn)如今已感受不到活動就是救命稻草的那種能量承載。就連現(xiàn)如今活動巨頭聚劃算,淘搶購在線商品的搶賣銷量也沒了以前的輝煌。為何呢? 因為產(chǎn)品的性價比沒之前那么有優(yōu)勢,同樣的平臺,同樣的商家同樣的商品,為什么性價比為下降呢,這里大家想想就會知道,是因為活動能回饋給到商家的利益減少了.包括各方面的搜索權(quán)重。已經(jīng)顛覆了前面的活動思維,上一次活動能帶來店鋪,單品權(quán)重排名大幅上升,所以活動價可以是不賺錢的,所以大家都是壓低底價來申報活動,現(xiàn)在很多活動已經(jīng)不計入搜索權(quán)重,主搜權(quán)重了。自然上活動就以賺利潤為主了。接下來的活動將會出現(xiàn)分散化,各種渠道化。
四.淘寶群
自2016年起淘寶粉絲經(jīng)濟時代來臨,做為一個與老客戶互動率最高,粘性最強的工具---淘寶群,自然不容小視。這也是淘系為防止流量外流而設(shè)置的一款工具。而且淘寶群的玩法也是越來越豐富,重大節(jié)日活動也離不開淘寶群設(shè)置的玩法,紅包雨,整點搶,提前購等會員權(quán)益也相繼打開老客的一個回購。接下來如何運營淘寶群,將店鋪會員的價值發(fā)揮最大化將會是大家接下來要思考的問題,
五.人群標簽 –產(chǎn)品群
說到產(chǎn)品群可能大家不是很理解,因為目前絕大部分掌柜在找產(chǎn)品上新時都沒有一個很好的標準,覺得這個商品好賣,或者看到其他店主這個產(chǎn)品賣得好我就拿回來拍照,壓貨,上架,造成店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)縱向化。做服裝店鋪有可能店鋪銷售的產(chǎn)品從中老年到嬰幼兒的產(chǎn)品都有。殊不知別家賣得好的產(chǎn)品上架到你店內(nèi)未必好銷售,因為你不知道他家店鋪一直銷售的都是同一類人群的商品,店鋪人群標簽化很明確,上架產(chǎn)品也是適合這一類人群的喜好。所以在上架產(chǎn)品時我們要做好店鋪定位分析,要知道自己應(yīng)該要上什么樣的商品,自己店鋪人群的喜好是什么,這樣才不會導(dǎo)致店內(nèi)人群標簽混亂,后期運營難以獲取免費流量。
六,種菜
熱于種菜的網(wǎng)友將會發(fā)現(xiàn)2019越種越?jīng)?,面對阿里的反作弊系統(tǒng)一路升級,雖耕種的手法也一直在改善,但終究是治標不治本,我們把控不了遠方的種菜手,加之成本也越來越高,已接近甚至超過付費渠道帶來的每單消耗費用??績r格取勝的也會未必會過得輕松,熱火朝天的低微利潤背后承擔(dān)的是人力,物力的高消耗。只有樹立正確的經(jīng)商思路合理布局,多研究產(chǎn)品,把時間與服務(wù)放在產(chǎn)品與消費者身上,重視質(zhì)量而不是產(chǎn)量。只有這樣才不會覺得又是白干一年,除了種菜啥也不會了。
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