天貓運營是一個發(fā)現問題,解決問題,形成方案,落地執(zhí)行的崗位。
所以,首先我們要學會發(fā)現問題。
很多人經常會問天貓托管,為啥我店鋪流量掉了。心情好的時候,我會說遠程給我瞅瞅,支支吾吾的(大霧)。
然后我說了一句話:你不脫內褲怎么看婦科病?
店鋪生病了,流量下滑是癥狀,但是內因是什么?要找出來,找不出來就不能對癥下藥。
所以:工欲善其事必先利其器。你必須有工具并且學會運用工具。

流量下滑,是哪個入口的流量下滑了?
手淘首頁?購物車?免費其他?搜索?
搜索的話,是哪個關鍵字下滑幅度最大?
這個關鍵字的轉化率如何?別人如何?標簽如何?等等。
第二點是:解決問題。
最常見是提高轉化率。
方案一般有:標簽精準化(靠付費流量引入或者調整視覺)、視覺匹配度(大媽是大媽的審美,妹紙是妹紙的審美)、詳情頁描述(調情別太長,正戲要早入)、管理優(yōu)化(客服詢單轉化、好評返現)。
第三點第四點有些虛,不談。
綜上。
一個天貓店運營的核心是:懂數據、懂視覺、懂規(guī)則。
數據要求你知道你需要什么數據并且知道去哪里拿,同時會分析。
視覺要求你知道什么圖低于藝術近于生活,藝術,是商業(yè)化視覺的最大敵人。所有追求藝術的美工都應該去巴黎而不是做電商,中國人很Low的。淘寶爆款的意思就是:Low。另外是配合,突出點、比例、細節(jié)。最近天貓托管甚至開始研究3D做的圖跟PS精修有啥區(qū)別。實拍植入3 D并且后期再精修是什么效果。知道要什么,知道怎么做才能讓美工去實現。
懂規(guī)則不用說了。天貓規(guī)則淘寶規(guī)則,有什么坑。搜索規(guī)則直通車規(guī)則。等等。
全部懂了,你自然就懂:SEO,標題優(yōu)化,上下架、刷單、鉆展、直通車。

人生就是一場迷霧的路程,撥開迷霧,直達本質,然后天高海闊任你馳騁。
我的運營技術爆發(fā)源自于天貓托管大神給我講了一個下午的搜索原理。
此后,我才能研發(fā)一系列刷單玩法,做出來稍微好點的店鋪,跟一些好運營聊天交流,不斷提升自己。即便15年底開始不刷單,轉直通車也是毫無障礙。
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