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互聯(lián)網(wǎng)售藥這種新型業(yè)態(tài),因其快速、便捷等優(yōu)點被廣大人民群眾所接受, 但是隨著處方外流、電子處方放開等政策出臺,線上處方藥監(jiān)管仍存在漏洞。
近日,有消息稱,阿里健康App在提供銷售處方藥服務時,雖然要求用戶在App上傳處方憑證,但處方審核系統(tǒng)形同虛設。在阿里健康App提交購藥需求,通過上傳一張沒有任何文字、與處方完全無關的花布照片,并留下手機號后,就可以從阿里健康App上購買到處方藥。
對此,阿里健康公關部相關負責人回應稱,阿里健康作為平臺,提供處方藥信息展示服務,藥房承接用戶的需求。按照平臺規(guī)則,患者提交需求后,需要藥房藥師進行審方。經(jīng)查實,報道中的藥房藥師未盡到審方責任,商家因觸及平臺紅線,已被處予警告罰分處罰,如二次被抽查或者舉報未盡審方責任,該商家將被強制下線處方藥信息展示。
資料顯示,醫(yī)藥電商的經(jīng)營者大致可分為擁有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書”(俗稱“網(wǎng)上藥店”牌照)的藥品經(jīng)營企業(yè),它們大多源自傳統(tǒng)的零售連鎖藥店,獲得了網(wǎng)上藥店等牌照,可以在網(wǎng)上售藥;以及提供藥品經(jīng)營第三方交易平臺服務的企業(yè),為前述網(wǎng)上藥店提供平臺服務。

而無論是藥品經(jīng)營企業(yè),還是提供藥品經(jīng)營第三方交易平臺服務的企業(yè),處方藥必須要憑醫(yī)師處方才能銷售、購買和使用。但隨著實行“醫(yī)藥分家”系列政策出臺,處方外流漸成趨勢,醫(yī)院端藥品銷售將有一半被分到零售藥店端,面對萬億級別的市場卻難免滋生亂象。
5月上旬,南方都市報在線醫(yī)療合規(guī)研究中心對18家網(wǎng)絡購藥APP開展評測調(diào)查,依據(jù)相關法律法規(guī),評測從有否網(wǎng)絡銷售處方藥、有否明顯標明“處方藥”、是否必須獲取處方再銷售處方藥、是否有醫(yī)生咨詢病情、是否有藥師審核處方、是否登記買家身份信息、有否處方藥進行促銷等7大方面展開。
評測結果顯示,18家網(wǎng)絡購藥App中有16家不合規(guī)展示或銷售處方藥,占比近九成,且是在買家無需提供處方的情況下銷售。“叮當快藥”、“優(yōu)優(yōu)快藥”、“掌上藥店”所售部分處方藥甚至沒有標明“處方藥”或“R x”字樣;“快方送藥”、“春雨醫(yī)生”兩家APP未發(fā)現(xiàn)銷售10類必須憑處方銷售的處方藥。

此外,在網(wǎng)售處方藥的16家網(wǎng)絡購藥APP中,“阿里健康”和“掌上藥店”在無處方的情況下,均可購得8種類型的處方藥,為不合規(guī)“重災區(qū)”。有14家網(wǎng)絡購藥APP沒有要求提供患者個人身份信息進行驗證,無需登記個人身份信息購買的不合規(guī)情況達79次,只有“1藥網(wǎng)”、“京東大藥房”在銷售處方藥時要求登記個人身份證信息。
顯而易見,網(wǎng)絡購藥平臺仍存在著諸多問題,監(jiān)管漏洞隱藏著不少安全隱患,不僅是平臺要在制度、審核力度上加強,藥企也應嚴格執(zhí)行處方藥不可網(wǎng)售的底線,為群眾用藥安全負責,藥品監(jiān)管部門也要向公眾普及濫用、擅用處方藥的危害。
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