一、搜索流量到底都去哪兒了？

網店代運營可以肯定的是搜索流量下降不是因為買家不在淘寶平臺購物造成的，買家相比18年之前來說，在淘寶購物是越來越多的，那只能說明：買家的行為發(fā)生了變化，買家已經不再完全依賴搜索進行購物了。

過去買家來淘寶購物基本上只有搜索這個渠道，所以那時候免費流量主要集中在搜索上，但是現(xiàn)在不一樣了，買家除了通過主動搜索之外，還可以被動的接受淘寶給他推薦產品，譬如：手淘首頁猜你喜歡的推薦，直播的播主推薦。

如果細心的商家一定可以發(fā)現(xiàn)：2013年之前，能給我們帶來特別大的搜索流量的基本上都是來行業(yè)詞類目詞等熱詞，譬如毛衣女，精準長尾詞的流量卻比較少。但現(xiàn)在反過來了，一個寶貝帶來搜索流量的主要關鍵詞都是一些精準的長尾詞，反而行業(yè)詞類目詞帶來的流量是越來越少。

造成這一現(xiàn)象的主要原因是隨著淘寶上的產品越來越多，買家已經很難通過搜索找到他滿意的產品了，他只能反復的去想很多更加精準的長尾詞才能找到他想要的產品。他必須要有明確的購物需求，清楚的知道搜索什么樣的關鍵詞，否則的話他就沒辦法通過搜索找到他想要的東西，搜索越來越難以幫助買家找到他滿意的產品，所以很多的買家越來越不喜歡去搜索了，他們會更加傾向于推薦的方式尋找自己想要的寶貝。這也是為什么這兩年推薦流量迅速崛起的原因。

推薦流量的崛起的背后其實是買家的行為在發(fā)生改變，買家由過去的主動搜索購物變成了被動的接受購物，目前這種行為的變化還只是剛剛開始，當有一天大部分的買家都已經只習慣了推薦購物而不再喜歡搜索購物的時候，搜索流量還會進一步的降低，而推薦流量還會進一步的暴漲，因此，不做好推薦流量，終有一天你將無免費流量可獲取。

既然以手淘首頁流量為代表的推薦流量這么重要，那么我們應該如何具體操作才能更快速更多的獲取到手淘首頁流量呢？

二、引爆首頁流量的技巧

01 手淘首頁入池

想要獲得首頁流量，必須要先把寶貝進入到猜你喜歡優(yōu)選池，系統(tǒng)才會優(yōu)先抓取你的寶貝推薦給買家。

 

進入素材中心，點擊猜你喜歡欄目，如果你的寶貝出現(xiàn)在了猜你喜歡池中，說明你是滿足了獲取手淘首頁的資格，如果你的寶貝沒有出現(xiàn)在這個優(yōu)選池當中，那么你是很難獲得特別大的首頁流量的。

因此，我們要想獲得猜你喜歡流量，首先第一件事要做的就是讓我們的寶貝入池，獲得資格去競爭猜你喜歡的流量。要想做到這一步，主要要做的就是給我們的寶貝打上精準的標簽，推薦流量是屬于貨找人的模式，系統(tǒng)是根據你寶貝的人群去給你推薦，只有你的寶貝標簽和人群精準了，系統(tǒng)才能知道該把你的寶貝推薦給誰。

寶貝人群標簽主要分為兩種，一種是寶貝初始人群標簽，一種是寶貝行為人群標簽。

初始人群標簽是在你剛剛發(fā)布寶貝的時候，系統(tǒng)根據你的類目、屬性、標題關鍵詞、詳情頁圖片、價格等維度來給你的寶貝打上一個人群標簽，因此在一個階段，我們要做的就是優(yōu)化寶貝的類目、屬性、標題、詳情等，優(yōu)化這些的時候一定要結合手淘首頁的展現(xiàn)原理去優(yōu)化，把初始標簽做好了，系統(tǒng)才能初步判斷你的寶貝適合哪些人群，在這些人群面前給你推薦。

初始標簽主要是寶貝剛剛發(fā)布的時候在冷啟動階段起作用，而到了后期真正起作用的是寶貝行為人群標簽，寶貝行為人群標簽是指根據買家的點擊、加購、收藏、轉化等行為來給你的寶貝打標，看看你的寶貝在什么人群面前反饋數據好，然后就給你的寶貝打上這個人群標簽，接下來系統(tǒng)就這些反饋數據去給你推薦，因此這一步要求我們的是引進精準的人進來點擊、加購、收藏，甚至轉化我們的寶貝，如果你沒有這些行為，寶貝就沒辦法完成行為的打標。

現(xiàn)在大家一聽到直通車定向和超級推薦對手淘首頁流量有幫助，一開始就直接用定向和超級推薦去給寶貝打標，其實這樣操作是錯誤的手法，因為直通車定向和超級推薦本身也有一個冷啟動的時間，系統(tǒng)也需要先去試錯性的投放才能知道你的寶貝適合什么樣的人群，因此前期定向和超級推薦的流量并不是最精準的，尤其是在你寶貝本身沒有數據的情況下，這個時候流量尤其不精準。所以如果一開始你就利用定向和超級推薦這個時候反而有可能打上不精準的標簽。

因此，在入池階段，我們給寶貝打行為標簽的時候，不要用定向，應該用老顧客、微淘、直通車關鍵詞，老顧客和微淘本身就是你的精準人群，所以他們進來是很容易給你的寶貝打上精準的標簽，而直通車關鍵詞我們可以根據選詞決定人群，因此精準度要更容易控制。只有讓非常精準的人來點擊、加購、收藏我們的寶貝。只有這樣才能幫助我們的寶貝快速的入池。

02 手淘首頁引爆

寶貝入池只能代表你有資格拿到手淘首頁流量，但是不代表你就一定可以拿到很大的流量，能不能放大流量主要在于兩個方面。

標簽夠不夠豐富

系統(tǒng)是根據你的寶貝適應的人群去給你推薦，你寶貝身上的精準標簽越多，可以覆蓋的人群就越多，覆蓋的人越多你才能真正放大流量。千萬不要誤會我們的寶貝只能有一個標簽，每一個寶貝可以有很多的標簽，但是這些標簽必須是精準的，如果不精準就會導致人群亂了，到時候反而沒有流量，因此我們要做的是在精準的前提條件下去把我們的寶貝做的標簽更加豐富。

豐富寶貝標簽主要是靠行為打標，所以我們要做的就是引進不同需求標簽的精準人群來點擊、加購、收藏我們的寶貝，這個時候就必須要用到定向和超級推薦了，定向和超級推薦本身就是貨找人的模式，它可以去匹配上各種各樣標簽的精準人群。尤其是超級推薦，我們可以用達摩盤根據你的需求組合對應的標簽。因此，當我們的寶貝入池之后，接下來就要立馬去開超級推薦，而且要盡可能的開不同的標簽人群，把我們的寶貝標簽做的更加豐富，從而讓系統(tǒng)能把寶貝推薦到更多的人群面前去。入池之后開定向和超級推薦要比入池之前就效果好很多，因為我們的寶貝已經入池了，有了數據基礎這個時候定向和超級推薦也就能通過這些數據判斷我們的寶貝適合什么樣的人群，在推薦的時候就會比之前更加精準。

提升數據反饋

把標簽做豐富之后不代表你就一定能拿到流量，只能說你有機會展現(xiàn)到更多的人群面前去，因為最終能不能展現(xiàn)在買家面前取決于寶貝的數據反饋，主要是點擊率、加購收藏率、停留時長這三個因素，如果這些數據做的差，你是很難拿到首頁流量的，因此要想放大你的手淘首頁流量，單純豐富標簽還不夠，還必須把數據反饋好，很多商家進入了猜你喜歡優(yōu)選池但是沒有很大首頁流量的原因就是這三個指標的數據太差。

03 手淘首頁穩(wěn)定

很多商家發(fā)現(xiàn)手淘首頁流量一爆發(fā)起來，沒有幾天馬上就會下滑，甚至會下滑的非常徹底，那么手淘首頁流量如何才能穩(wěn)定呢？網店代運營講首先要先明白首頁流量為什么會下滑，主要有兩個方面的影響：

1.反饋數據下滑或者反饋數據低于競爭對手的數據。

如果你之前點擊率比競爭對手高，系統(tǒng)會優(yōu)先展現(xiàn)你的寶貝，流量就會很大，但是現(xiàn)在你的數據比之前低了，或者說競爭對手的數據比你高了，必然你的流量就會讓競爭對手奪去。因此，要穩(wěn)定手淘首頁流量，就必須要把數據反饋做的更好，整個過程要不停的去提升這些數據，有商家發(fā)現(xiàn)每次流量漲上去立馬就掉了，其實有很大的可能是你的這些數據跟不上，之前你在比較小的人群范圍中你的這些數據是表現(xiàn)好的，所以你有機會拿到流量，但是把你的寶貝放到更大的流量池中的時候，你在那里的數據反饋就不如競爭對手了，自然流量也就會下降。

2.人群包使用完了，沒有新的人群包流量的注入。

手淘首頁是根據你寶貝的標簽去匹配人群，例如，你身上有一個韓版的標簽，這個標簽能覆蓋一百萬人，那么你的寶貝就有最大能曝光到一百萬人面前的可能，但是手淘首頁猜你喜歡有另外的一個規(guī)則，如果已經在買家面前展現(xiàn)過，尤其是他點擊過的時候，接下來七天甚至更長的時間不會重復展現(xiàn)，也就是說當這一百萬人都曝光完了之后，如果沒有新的人群包，那么就沒辦法去展現(xiàn)了。

面對這種情況，我們要做的就是注入新的人群包，而注入新的人群包和豐富寶貝標簽的原理很相似，也是利用超級推薦去開不同的人群，只是在開的時候有一個技巧。我們不是不停的開某個標簽，這樣對于穩(wěn)定首頁流量效果不好，你一直開一個標簽往往帶來的還是之前那個標簽的人群，這樣沒辦法豐富標簽，同時也沒辦法注入新的標簽，因此要輪流開不同的標簽，一般來說以七天為一個周期，開完這一批標簽之后，接下來要去開另外一批新的標簽，通過增加新的標簽的玩法讓我們的寶貝不停的注入新的標簽人群包。

04 承接搜索流量

手淘首頁流量要想搜索流量一樣長期穩(wěn)定是很困難的，所以單純靠手淘首頁流量很難維持整個產品的生命周期。商家尤其要注意的是，當我們的手淘首頁流量出現(xiàn)無法拉回來的時候，不要死磕手淘首頁流量，而是要快速的去承接搜索流量。

當我們首頁流量特別大的時候，手淘搜索大部分情況下不會太高，而當搜索流量很大的時候，手淘首頁可能也不高。很多商家以為這是淘寶不會把兩個渠道的流量給你一個商家，其實不是淘寶故意去把流量分開，而是因為首頁和搜索的規(guī)則不同，這也是為什么我們在做初始標簽的時候，首頁標題優(yōu)化和我們搜索的標題優(yōu)化是存在差別的。因為首頁和搜索有些規(guī)則存在沖突，當你滿足了首頁的規(guī)則的時候，你可能不滿足搜索的規(guī)則，這個時候自然就只能做好首頁不能做好搜索。因此，當我們首頁流量下滑之后，我們要重新按照搜索的規(guī)則和影響搜索的因素去優(yōu)化我們的寶貝。

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