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淘寶官方活動是由淘寶官方發(fā)起,通過免費或付費的方式,目的在于幫助商家進行推廣。每年的活動其實總體上來說大同小異,大活動還是那么幾個,比如雙十一、雙十二、年中大促等等,大家只要抓住其中的規(guī)律和門道,都可以優(yōu)先布局,不再為無活動可報或報不上活動煩惱。
淘寶官方活動可以大致分成三大類,即平臺活動、渠道活動以及類目活動。其中,平臺活動流量最大,包括很多大型活動都算是平臺活動的一部分,比如新勢力周、年中大促、雙十一等等;渠道活動選擇性較多,商家可以根據(jù)自身的產(chǎn)品來決定要報名的活動,但也相對具有限制性,比如單價特別低的產(chǎn)品就不適合報名天天特價活動,單件包郵可能會虧得傾家蕩產(chǎn),這種情況可以考慮打包銷售或搭配銷售,把同一個或同類或可以組合成一套的產(chǎn)品打包銷售,雖然可行但同時也增加了商家的人力成本;類目活動流量相對小很多,主要是類目頻道和類目的主題活動,每一個一級類目都有一個屬于各自的類目頻道,頻道內(nèi)會有固定頻道活動,以及不定期的主題活動。

那么,從哪里可以找到這些活動呢?
淘寶官方活動有一個總?cè)肟诰褪翘誀I銷,可以從賣家中心—店鋪營銷中心—淘營銷進入。

在淘營銷頁面,可以看到自己所有可以參加的活動。

接下來就是根據(jù)自身的情況去選擇合適的活動了。很多商家其實并不清楚自身的定位以及店鋪的情況適合報名什么樣的活動,其實活動也是有層級的,對于中小賣家來說,可以從類目活動做起,這種活動相對來說報名通過更加容易,先做類目活動,優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)銷量,因為類目活動流量相對較小,活動的主題以及吸引來的人群都更精準(zhǔn),前期參加類目活動對店鋪的轉(zhuǎn)化率有很大的幫助,店鋪整體銷量基礎(chǔ)、評分各種基礎(chǔ)都可以得到很大提升。接下來,可以關(guān)注渠道活動,有了基礎(chǔ)以后,店鋪需要進一步發(fā)展,需要銷售額,也需要多樣化流量,渠道活動流量和類目活動相比更大,能夠幫助店鋪穩(wěn)定增長。最后,如果前兩個類別活動都做過且效果良好,店鋪的基礎(chǔ)銷量以及基礎(chǔ)權(quán)重都優(yōu)化到一定程度,下一步就可以整合全年運營規(guī)劃,爭取大型平臺活動。
那么問題來了,如何去報名一場活動?
一場活動大致分為三個階段:活動前、活動中、活動后。

首先,活動前期準(zhǔn)備工作要做足,先去了解活動對應(yīng)負(fù)責(zé)小二,在各大群里都可以找到,先加上,方便跟進后續(xù)活動的審核以及注意事項。分析工作包括活動調(diào)研、情報收集、選款等等。首先要了解評估活動的客戶群體、優(yōu)惠方式是否適合自己店鋪,避免在活動結(jié)束之后發(fā)現(xiàn)活動效果沒有達到預(yù)期,另外商家需要明確報名入口,及時掌握活動報名信息,報名周期,跟進報名進度,仔細閱讀報名細則,對報名條件充分了解,避免活動參加不了甚至被拉黑。這些信息都了解清楚之后,才能對自己店鋪能不能參加活動有一個正確的預(yù)判。
其次,活動目的和目標(biāo)群體要清晰明確,店鋪性質(zhì)不同,產(chǎn)品和發(fā)展的情況不同,極有可能導(dǎo)致做活動的目的也不同。有的商家希望通過活動增加店鋪的曝光量,讓更多的人認(rèn)識了解自己的店鋪和品牌的存在,其次才是利潤。有的商家需要通過活動快速提升信用、店鋪權(quán)重,提高寶貝排名并增加自然搜索的流量。有的商家是希望快速積累初期的顧客,為二次銷售積累數(shù)據(jù)等等。明確自己的活動目的,可以更好的設(shè)計活動和開展活動。
第三,報什么產(chǎn)品很重要。明確了活動的目標(biāo)群體,選款自然水到渠成。當(dāng)然也要考慮成本,核算盈虧平衡點。如果單款活動不能帶來利益點的話,可不可以做好關(guān)聯(lián)銷售的準(zhǔn)備,這樣的話,即使單款沒有產(chǎn)出,活動對店鋪整體也有價值。
報名成功后,做好活動記錄和跟進,及時關(guān)注審核進度。注意保持旺旺在線,以便小二隨時通知與溝通。詳細閱讀幫派帖,熟知活動上線前需做的準(zhǔn)備工作,比如店鋪裝修、圖片優(yōu)化、優(yōu)惠設(shè)置、庫存調(diào)整等一些常規(guī)問題。之后開始規(guī)劃好活動開始后的工作,活動推廣、關(guān)聯(lián)營銷、客服引導(dǎo)等。
活動通過之后,接下來就是預(yù)熱。根據(jù)自身情況設(shè)置優(yōu)惠,常見的活動營銷如下:滿減、優(yōu)惠券、前5分鐘買1送1、前5分鐘半價、第二件半價,買2送1等。并且通過首頁、海報等做出活動氛圍,促進購買欲。在微淘、微信、微博等渠道上發(fā)布通知,吸引老客戶。并通過付費推廣比如直通車、鉆展引流。
做完活動之后,記錄店鋪的數(shù)據(jù)和單款寶貝的重要數(shù)據(jù),比如轉(zhuǎn)化、收藏、加購等情況。同時對比一下活動時期店鋪數(shù)據(jù)和平時的數(shù)據(jù)。如果單一看單品的效果,數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確,要結(jié)合店鋪整體,才可以看出這次活動對店鋪是否有幫助??偨Y(jié)做的好的方面,繼續(xù)堅持,如果有不完善的地方,通過努力下次做得更好。
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