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我們做淘寶,想要讓店鋪長期穩(wěn)定的運(yùn)營下去,離不開訪客,很多掌柜會(huì)想盡一切辦法拉新,卻忽略了老顧客才是店鋪的根本,本文將會(huì)教大家利用微淘這桿利器激活老顧客資源!
我們想要做微淘,首先要知道微淘是什么。其實(shí)說白了,微淘就相當(dāng)于是微信的朋友圈或者微博,微淘是賣家私域流量的工具,是我們自主運(yùn)營的陣地,你有越多粉絲,你就能有越多瀏覽量,所以說微淘是沒有流量上限的,完全取決于你的粉絲數(shù)。而這是非常可怕的,有些粉絲多的店鋪,新品剛剛上新的第一天,就能做到100以上的銷量,有些掌柜以為是刷的,但是這么大量的刷,豈不是太明目張膽,淘寶又怎么會(huì)不查?其實(shí)用微淘就完完全全能夠做到這一個(gè)點(diǎn)。


我們來看下這樣的一個(gè)店鋪,302萬的粉絲,剛剛發(fā)布了一條新品搭配的微淘信息,僅僅只用了1分鐘的時(shí)間,就有4206的閱讀量,而這還只是一條普通的微淘,并沒有特別去推廣,如果是這樣的一個(gè)店鋪,想要上新品,想要有老顧客來破零,只需要針對(duì)老顧客做一場優(yōu)惠活動(dòng),一百個(gè)銷量,根本就不難。所以說,做到中后期,已經(jīng)有一定老顧客資源的店鋪,微淘這個(gè)點(diǎn),一定要掌握好,并且去操作。而作為前中期的新店鋪,也不要?dú)怵H,我們在初期粉絲不多的情況下,少量的粉絲也是粉絲,只要維護(hù)好了,一樣能夠增加客戶粘性,讓粉絲成為我長期的老顧客。


我們打開手機(jī)淘寶,在下方從左往右數(shù)的第二個(gè)就是微淘。我們點(diǎn)擊就能進(jìn)入微淘,進(jìn)入微淘之后,在上方有很多板塊,分別是關(guān)注、上新、推薦、美食、美搭、母嬰、數(shù)碼等等。而這每一個(gè)版塊都有很多不同的微淘內(nèi)容。這些微淘內(nèi)容,大體上來說,分為3種,一種是視頻類型,這一類型通常都是教程類,教你一些生活小竅門,教你怎么穿搭好看,或者是導(dǎo)購類,這種就是展示產(chǎn)品為主,也有一些是大片類的廣告,或者類似抖音的小視頻。第二種就是圖文類的,這一類往往是話題或者導(dǎo)購或則資訊類的,這個(gè)一般是由達(dá)人所寫,向顧客推薦好用的X款產(chǎn)品,或者搜羅各國美味泡面等等一類的,美妝和美食類目的會(huì)更多一些。第三種就是產(chǎn)品類的,這一類一般是九宮格圖片產(chǎn)品展示圖或者買家秀配上一段文字。

而所有的這些微淘內(nèi)容都會(huì)有一個(gè)先后的展示排序,通常情況下,會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)最新的內(nèi)容,而熱度越高,互動(dòng)內(nèi)容越多,粉絲回訪越高展現(xiàn)的機(jī)會(huì)也就越大。微淘既是老顧客維護(hù)的工具,也是我們大賣家快速打爆新款的黑武器,試想一下,假設(shè)我們有100W粉絲,而這一條微淘,就相當(dāng)于給所有的粉絲發(fā)了一條信息,一條信息假設(shè)有1萬的粉絲閱讀,按1%的轉(zhuǎn)化率來算,也有100單成交。


我們知道什么是微淘,以及微淘制作的好處之后,就要知道微淘應(yīng)該如何去制作了,我們自己在制作發(fā)布微淘的時(shí)候,一定要有清晰的定位,不能盲目跟風(fēng),別人做什么我們就做什么是不行的,我們要知道自己的店鋪是屬于什么樣的風(fēng)格,比如做服裝的有歐美風(fēng),有森女系有街拍風(fēng),這種風(fēng)格的不同所對(duì)應(yīng)的顧客也不一樣,他們的性格特征也不一樣,比如說喜歡歐美風(fēng)的顧客,一般都比較豪爽大氣,更加關(guān)注國外的信息多一點(diǎn),我們發(fā)微淘可以發(fā)布一些國外的段子或則視頻。而喜歡森女系的顧客通常比較內(nèi)斂安靜比較喜歡小資,我們就發(fā)布一些精致生活,歲月靜好的內(nèi)容,喜歡街拍風(fēng)格的顧客比較喜歡追求時(shí)尚,更喜歡熱鬧一點(diǎn),我們可以發(fā)布娛樂時(shí)裝比如明星街拍相關(guān)的內(nèi)容。
提醒大家,我們在發(fā)微淘的時(shí)候最好發(fā)布一些高質(zhì)量的內(nèi)容,不要只是一味的發(fā)產(chǎn)品廣告,這樣會(huì)容易引起顧客的反感,就像現(xiàn)在的微商除了大量的發(fā)廣告之外,也會(huì)發(fā)一些好玩、好看、新鮮有趣的消息,這樣讓朋友舍不得屏蔽她們。同樣如果我們只是冷冰冰的發(fā)廣告,沒有有趣的消息發(fā)布,很快我們也會(huì)被粉絲屏蔽掉的,所以我們發(fā)布消息的時(shí)候也要注意盡量做出多元化以及差異化來。
最后,希望大家都能夠?qū)W會(huì)玩轉(zhuǎn)微淘,快速積累高質(zhì)量的粉絲,并且最終形成轉(zhuǎn)化。
貫穿電商運(yùn)營的各種
資源渠道一應(yīng)俱全
一站式電商服務(wù)的平臺(tái)
全方位為店鋪保駕護(hù)航
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