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當我們談到詳情頁對于轉(zhuǎn)化影響的時候,大家更多的側(cè)重于對詳情頁的布局、設(shè)計的美觀度、邏輯性等等的考慮。但是在實際運營的過程中,我們應(yīng)該把注意力專注在相關(guān)性上,也就是詳情頁賣點的突出、活動的設(shè)計等等,應(yīng)該跟標題的權(quán)重關(guān)鍵詞是緊密關(guān)聯(lián)在一起的。
舉個例子,昨天我在診斷一個店鋪的時候,發(fā)現(xiàn)這個店鋪的一個爆款,主要的進店關(guān)鍵詞都是圍繞著“法式”這樣的一個修飾詞,比如:法式連衣裙、法式少女連衣裙等等。但是這些詞的轉(zhuǎn)化率幾乎全部都是零?是這個詞沒有權(quán)重么?不是!是風格不符么?也不是!最關(guān)鍵的是,在這個寶貝的詳情頁設(shè)計中,都在去說這款連衣裙的面料、細節(jié)等等,并沒有在“法式”這一風格元素上做任何的凸顯。

在相關(guān)性的基礎(chǔ)上,我們在詳情頁設(shè)計的時候,為了促進高轉(zhuǎn)化率,需要從以下幾點出發(fā):
1. 根據(jù)核心權(quán)重修飾詞確定唯一的轉(zhuǎn)化賣點
什么是轉(zhuǎn)化賣點?你要知道,消費者的需求全部都是通過搜索表達出來的,我們以關(guān)鍵詞搜索為例,比如有一個消費者搜索“羽絨服 修身”。這是一個搜索量很大的關(guān)鍵詞,如果你能搶到這個詞,你的流量一定會大幅度提升。
那么我們就分析一下這個詞,在這個詞當中:“羽絨服”是產(chǎn)品詞或者類目詞,也是主題,就是說消費者想要一件羽絨服。那她想要一件什么樣的羽絨服呢,這有一個修飾詞“修身”。如果她想修身,說明她很愛美,不希望自己穿上羽絨服后特別臃腫,至于這件羽絨服是不是非常的保暖,什么科技的,加厚不加厚,是其次的(當然不是說不重要)。

在這三張圖當中,你就會明顯的感覺到,第二張圖給你的“修身”視覺感受是最好的,這是首圖,然后詳情頁當中的賣點如果重點圍繞“修身”這個屬性展開的話,轉(zhuǎn)化率肯定會大幅度提高的。


這些細節(jié)都會不斷的去強化這款羽絨服的修身效果,進而在“羽絨服 修身”這個關(guān)鍵詞的競爭上,這個寶貝的優(yōu)勢就會非常的明顯。因為好的詳情頁邏輯,突出了好的賣點,強化了轉(zhuǎn)化率。
更重要的是,在流量碎片化分配的趨勢下,每一款寶貝都不應(yīng)該過多的去分散關(guān)鍵詞,比如這款羽絨服,當你準備競爭“修身”這個屬性詞的時候就不要再去想“保暖”、“加厚”等等。修身這一個屬性詞就足夠你爽了!因為圍繞“羽絨服修身”這個關(guān)鍵詞的長尾詞也非常的海量。
2. 根據(jù)商品定位確定展現(xiàn)重心
有很多人剛剛開始做淘寶的時候,因為不知道詳情頁的邏輯應(yīng)該怎么設(shè)計,這時候他們經(jīng)常得到的“經(jīng)驗之談”就是“抄”,抄那些做的好的,看他們的邏輯是什么,你就做什么。但真的是這樣么?
你要注意:不同的商品,消費者關(guān)注的焦點是不一樣的;即使是想同的產(chǎn)品,不同價位檔次的,消費者關(guān)注的焦點也是不一樣的。在詳情頁當中為了促進轉(zhuǎn)化,你應(yīng)該展示的是什么呢?肯定是消費者關(guān)注的東西??!
我們同樣拿毛衣來講,不同價位的毛衣,因為消費者特征的不同,消費者關(guān)注的焦點就會有明顯的區(qū)別。比如低價格的毛衣,幾十塊錢的那種,主要的消費人群是大學生以及收入比較低的人,那么他們的消費需求更多的還會關(guān)注在款式上。所以在你的詳情頁當中就應(yīng)該盡可能多的是模特上身圖,去展示這些東西。
但是如果是高價格的毛衣呢,比如上千塊錢一件的,在淘寶上,能花上千塊錢買毛衣的人群收入肯定是不低的,一般都是白領(lǐng)等階層,這些人除了會關(guān)注款式外,他們的更多的注意力還會放在品質(zhì)上。所以在詳情頁當中你就應(yīng)該更多的有一些細節(jié)品質(zhì)上展示。
3. 有創(chuàng)意的活動設(shè)計
你是需要有很好的活動設(shè)計的,這個活動設(shè)計不是簡單的什么打幾折、返現(xiàn)多少的問題了,因為對于消費者來說,在各種大促的轟炸下,這些已經(jīng)不能引起他們的注意了。所以,你在活動的設(shè)計上,尤其是新品破零的活動設(shè)計上,一定要以一種比較震撼的方式,在詳情頁當中體現(xiàn)出來。
比如,我們經(jīng)常采取的活動就是“逢十免單活動”(前提是,你每九件獲得利潤是足夠支撐你免單的成本的)、贈品不退活動等等。
4. 消費者零風險承諾
之所以有轉(zhuǎn)化率這個指標存在的根源就是消費者在購買任何商品的時候,實際上或多或少的都會有危機意識,也就是擔心自己購買決策失敗,再換句話來講就是存在購買疑慮。比如擔心買的衣服不合適,擔心買的狗糧狗狗不喜歡吃,擔心購買的家具不好安裝,擔心購買的食品不新鮮……。
我們管這個叫臨門一腳,你要在最后階段,想方設(shè)法的大小消費者的這種購買疑慮,讓消費者的購買風險盡可能的降低,比如無理由退貨就是很明顯的一個例子。這里需要注意的就是:不同的商品,消費者的購買疑慮是不一樣的,這個需要你從相關(guān)商品的累計評價詳情中去分析。

比如這種簡約風格的書柜,你點開累計評價詳情,看看前兩頁,你發(fā)現(xiàn)大部分的評價里面都會含有關(guān)鍵詞“安裝是否簡單”、“穩(wěn)定性如何”等等。那么說明這種東西,消費者關(guān)注的焦點,或者說影響他們是否轉(zhuǎn)化的障礙點就是好不好安裝。
那么你在詳情頁當中就應(yīng)該重點說明:你們是如何解決這兩個問題的。比如有安裝說明、安裝視頻等等。同時你還要說明,你這樣的設(shè)計是為了更好地安全性等等。
5. 場景化,給消費者帶到溝里,讓消費者設(shè)身處地
消費者所有的購物需求都是基于特定場景下的,所以,你要盡可能的在詳情頁當中突出這種場景化,能夠讓消費者設(shè)身處地?;蛘哒f,你能成功的把消費者帶到溝里面。比如說,你是賣波西米亞風格的連衣裙的。這種群里就是度假穿,并且一般去海邊的時候穿,戴著太陽帽,在海邊走,被海風吹著的感覺。場景一下子就出來了,所以你的詳情頁設(shè)計根本就不復雜,就奔著這個方向去就可以了。
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